Politique RGPD
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, la présente politique de confidentialité décrit comment Le Pouvoir de Maman collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Raison sociale : Le Pouvoir de Maman
Adresse légale : 2004, Route du Lac, 73520 La Bridoire, France
Numéro SIRET : 94925199500021
Email de contact : contact@lepouvoirdemaman.com
Numéro de téléphone : +33 7 85 77 61 72
2. DONNÉES COLLECTÉES, FINALITÉS ET BASE LÉGALE
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
-
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse e-mail
-
Données de commande : produits achetés, historique de commande, adresse de livraison
-
Données de navigation : cookies, adresse IP, identifiant de session
-
Données de paiement : traitées exclusivement via des prestataires tiers sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée)
Ces données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
-
Gestion des commandes et des livraisons
-
Gestion de la relation client
-
Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse de navigation
-
Envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (avec votre consentement)
-
Respect des obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement :
Les traitements de données sont fondés sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur, le respect des obligations légales et l’intérêt légitime de l’entreprise.
3. UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic du site.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.
Cookies utilisés :
-
Cookies fonctionnels (indispensables au bon fonctionnement du site)
-
Cookies analytiques (ex. Google Analytics)
-
Cookies publicitaires (reciblage et personnalisation des annonces, avec consentement)
4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
-
Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, outils d’analyse)
-
Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige
-
Des partenaires publicitaires uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
-
Données du compte client : tant que le compte est actif
-
Données de commande : 5 ans (obligations fiscales et légales)
-
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
-
Cookies : 13 mois maximum
6. VOS DROITS
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 contact@lepouvoirdemaman.com
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données :
-
Hébergement sécurisé conforme aux exigences RGPD
-
Accès limité aux personnes autorisées
-
Chiffrement des transactions et protection des connexions
8. CONTACT ET RÉCLAMATION
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
📧 contact@lepouvoirdemaman.com
📞 +33 7 85 77 61 72
Le Pouvoir de Maman
. INFORMATIONS GÉNÉRALESConformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, la présente politique de confidentialité décrit comment le pouvoir de maman collecter, utiliser et protéger vos données personnelles.
-
Raison sociale :Le pouvoir de maman
-
Adresse légale : 2004, Route du lac 73520 La bridoire
-
Numéro SIRET : 94925199500021
-
Email de contact : contact@lepouvoirdemaman.com
-
Numéro de téléphone : +33785776172
2. Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
-
Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.
-
Données de commande : produits achetés, historique de commande, adresse de livraison.
-
Données de navigation : cookies, adresse IP, identifiant de session.
-
Données de paiement : (via prestataires tiers sécurisés, nous ne stockons aucune donnée bancaire).
Ces données sont enregistrées dans les buts suivants :
-
Gestion des commandes et livraisons .
-
Amélioration de l'expérience utilisateur via l'analyse de navigation.
-
Envoi d'offres promotionnelles et newsletters (avec consentement) .
-
Conformité aux obligations légales et réglementaires .
3. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic. Vous avez la possibilité de paramétrer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement.
Cookies utilisés :
-
Cookies fonctionnels (essentiels au bon fonctionnement du site).
-
Cookies analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
-
Cookies publicitaires (re-ciblage et personnalisation des annonces).
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
-
Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, outils d'analyse).
-
Les autorités administratives , si requises par la loi.
-
Partenaires publicitaires (uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires).
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux traitements suivants :
-
Données de compte client : conservées tant que votre compte est actif.
-
Données de commande : archivées pendant 5 ans pour des raisons fiscales et légales.
-
Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
-
Biscuits : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
-
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
-
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
-
Droit à l'effacement : suppression de vos données sous certaines conditions.
-
Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.
-
Droit à la portabilité : transfert de vos données vers un autre prestataire.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@lepouvoirdemaman.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
-
Hébergement sécurisé et conformité aux normes RGPD.
-
Accès restreint aux seules personnes autorisées.
-
Cryptage des transactions et protection des connexions.
8. Contact et réclamation
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Courriel : contact@lepouvoirdemaman.com
📞 Téléphone : +33785776172
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